面单规范填写操作要求
一、
1.月结客户填写月结账号;
2.散户填写呼叫中心系统保存的第一个电话号码
3.无法确认客户编码此栏可为空,不可随意填写
寄/收件公司:必须全称,个人寄件栏留空;不得虚拟。收件避免收方黑名单。
联络人:全名,字迹工整、不许简写。英文用中文标注,禁止简写。
地址栏:必须详细(区、路、楼、号、房间、柜台号)
区号:电话号码区号。
联系电话:固话为7位或8位,手机号码为11位。
短信服务:免费短信知会寄方签收服务。
当寄方提供固话和移动号码时,应把固话写在前面,否则将影响中转场快件分拨(中转场半自动分拣系统只识别座机不识别手机)。
二、
托寄物内容:内容保证单件一致。不允许有笼统字眼,并应注明材质及用途。如不能出现样板、电子零件、五金配件及零件、纸品、塑料或塑料壳等笼统字样。
绝不允许出现“文件”性质的名称,如“文件”“单证”等,国内件应填写“样办”或“目录”等。
数量栏:必须填写实际数量并加注最小单位如“个、件、只、把、片”等。
在投递过程中出现意外时,能准确判断数量是否缺失;便于快件派送时明确责任;
四、
体积重量:该栏只针对轻抛物(实际重量小于体积重量),非轻抛物不需填写。
在对应的空格内填上长、宽、高(不规则物品,包括圆锥体、圆柱状等,按长、宽、高三个方向的最大尺寸)并根据运输方式计算重量;
五、
业务类型:只能选择一种。若为标准快递,则不能勾选或填写任何内容,则快件类型栏为空;
如为即日到,则同时在旁边注明承诺送达时间。
六、
代收货款:“卡号”栏填写代收货款客户代收货款卡号;“金额”栏填写小写的代收金额,并标明货币符号。
注:代收货款服务费无需填写在运单上。 签回单:将回单运单单号贴纸贴在运单“本公司收件存根”联左上角。